Chính Sách Bảo Mật
Của 88hot

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, 88hot thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng theo các phương thức khác nhau. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba được xác thực, chẳng hạn như đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận, nhằm mục đích bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn và toàn bộ hệ thống.

88hot sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp dưới đây. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết.

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi Casino, Đá gà, Nổ hũ và các dịch vụ khác;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, đăng nhập trái phép, hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ tài sản và thông tin của bạn;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7;
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích của bạn;
• Thông tin và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này;
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng nhằm cải thiện chức năng nền tảng, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi có căn cứ pháp lý.

88hot không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền: Các đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank), công ty xác minh danh tính và nhà cung cấp dịch vụ đám mây — những đơn vị này chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ thị của 88hot và có nghĩa vụ bảo mật tương đương;
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật;
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền được cấp phép nhằm bảo vệ toàn bộ hệ thống và người dùng;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 88hot, người dùng hoặc cộng đồng;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao — bạn sẽ được thông báo trước khi điều này xảy ra.

88hot sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách bạn tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của nền tảng, bao gồm khả năng đăng nhập và thực hiện giao dịch. Chúng tôi khuyến khích bạn giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm sử dụng tốt nhất.

88hot áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm nhiều lớp bảo vệ được thiết kế để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho dữ liệu người dùng.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin tài khoản và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc chung.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 88hot cam kết thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp luật, đồng thời nêu rõ bản chất của sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 88hot đang lưu trữ và xử lý. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 88hot qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 30 ngày và bạn sẽ được thông báo về việc gia hạn này.

88hot chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể áp dụng cho từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình chuẩn của 88hot để không thể truy nguyên lại danh tính cá nhân. Chúng tôi rà soát định kỳ các dữ liệu đang lưu trữ để đảm bảo không giữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.

88hot có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn;
• Thông báo đẩy qua ứng dụng (nếu có) hoặc tin nhắn Zalo/Telegram;
• Cập nhật ngày "có hiệu lực" ở đầu trang này.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại Chính sách bảo mật này để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật đã được sửa đổi.